A fogyasztók szerint „a cégek felelősek a társadalomért”. A vállalatok társadalmi szerepvállalásának Magyarországon új formái bontakozik ki.

Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás – Corporate Social Responsibility (CSR)

Egyre több vállalat ismeri fel Magyarországon, hogy csak felelős működéssel képes megfelelni a különböző társadalmi csoportok elvárásainak, és stratégiája szerves részévé teszi a felelős gondolkodást.

A CSR fő területei alapvetően hat kulcsterületre, a közösség és társadalom; a felelős vállalatirányítás; fogyasztókra gyakorolt hatás; alkalmazottakkal való bánásmód; környezetre gyakorolt hatás valamint az emberi jogok tiszteletben tartására irányul.

A CSR egyes ágazatai, a kultúrára, sportra és szórakozásra valamint a környezetvédelmi célokra, illetve az egészségügyre koncentráló CSR tevékenységek különböző akciókat és kezdeményezéseket igényelnek.

A CSR kommunikáció médiában való megjelenése nem csak a cégeknek érdeke, hanem az államnak is, hiszen a cégek CSR tevékenységükkel pont azt a társadalmi hiányt pótolják, amit az állami intézmények nem tudtak ellátni – tehát terhet vesznek le a vállukról.

A CSR nem egy újabb PR eszköz, legalábbis a világ fejlettebb felén nem az. Jó lenne, ha végre Magyarországon sem csak erről szólna a vállalati felelősségvállalás. A dolog lényege, hogy a vállalat nem profittermelő gépezetként működik egy országban, hanem a széles értelemben vett társadalom részének érzi magát, és ennek megfelelően felelősséget is érez az őt körülvevő természeti-, gazdasági- és társadalmi környezetért. Ha ezt jól és hitelesen csinálja, akkor hiteles és sikeres lesz a vállalat CSR kommunikációja is, ha nem, akkor visszaüt. Azaz, ha mindez nincsen átgondolt stratégiává összerendezve, nem épül be szervesen a vállalati kultúrába, nem hatja át a hétköznapokat, csak kidobott pénzről van szó, s a munkavállalók (és közvetve az egész társadalom) is átlátnak a szitán: álságos közérzet-javítónak tartják pl. egy állatmenhely kitakarítását, melyet ráadásul a szabadidejükben kell végezniük.

Értéket teremteni nem a kommunikáción keresztül kell, de lehet azt jól is kommunikálni!

Minden érdeklődő olvasónkat bíztatunk a további együttgondolkodásra és a közös célok megtalálására. Legyünk együtt sikeresek!

Új terveink megvalósításához, és a program folyamatos működtetéséhez a továbbiakban is, várjuk támogató partnerek jelentkezését!

Ügyhöz Kapcsolt Marketing – Cause Related Marketing (CRM)

A CRM (továbbiakban ÜKM) gyakorlata a világban egyre népszerűbb. A szemléletmód-váltás lényege, hogy egy adott vállalat egy non-profit szervezettel karöltve pluszforrásokhoz juthat. Így mindkét félnek sikeres együttműködésre nyílik lehetősége, és mindkét fél számára egyértelműen nyertes-nyertes kapcsolat alakul ki.

Az ÜKM marketinggyakorlatának az alkalmazásakor a vállalat nem egyszerűen pénzt ad át egy non-profit szervezetnek, hanem együttműködési szerződés keretén belül kapcsolják össze a két társaság profiljába tartozó és egymásra építhető programokat.

A vállalat szempontjából az ÜKM növeli a márka megkülönböztethetőségét, a brandhez humán értéket ad, ezzel pedig hosszútávon képes az imázst építeni.

Általában a vállalatok számára komoly problémát okoz, hogy a napjainkban egyre erősödő versenyhelyzetben, amikor a versenyképesség fokozása a cél, olyan nehezen mérhető és bizonyíthatóan csak hosszú távon hatásos kommunikációra költsenek, mint a szponzorálás.

Erre a problémára ad megoldást a cause related marketing, amely az értékesítéshez köti a támogatás mértékét, így mérhetővé válik a „jó ügy” közvetlen eladást ösztönző hatása.

Angolszász és a nyugat-európai példák bebizonyítják, hogy életképes modelleket lehet kialakítani a gazdasági élet bármely területén tevékenykedő vállalat és egy non-profit szervezet között, és ezek hosszú távon is eredményesen működtethetők.

A külföldi felmérések azt is szignifikánsan kimutatták, hogy a marketingtevékenységüket társadalmi szerepvállalással ötvöző cégek sikeressége és elismertsége bizonyíthatóan magasabb versenytársaikénál.

Az ÜKM további előnye, hogy nem kell hozzá nagyvállalatnak lenni, hanem már a KKV szektor tagjai esetében is sikeresen működik.